Conseiller Funeraire H/F - France Travail

CHERCHE UN(E) CONSEILLER(E) FUNERAIRE
- RECEVOIR LES FAMILLES
- TRANSPORT DE CORPS
- DECLARATION EN ETAT CIVIL
- TOUTES ACTIVITES LIES AU POSTE

POSTE A POURVOIR DESSUITE
35 HEURES PAR SEMAINE + 2 WEEK-END PAR MOIS
REMUNERATION SELON LA GRILLE DE LA CONVENTION COLLECTIVE

Experience: Débutant accepté

Compétences: Conseiller funéraire et assimilé,Diplôme permettant d'exercer la fonction de conseiller funéraire et assimilé,Législation funéraire,Normes d'hygiène et de sécurité,Produits et services funéraires,Psychologie,Réglementation du transport de corps,Respect des procédures funéraires,Accueillir, orienter, renseigner un public,Connaître les rites funéraires et les différentes législations en vigueur,Coordonner les différentes prestations (transport du corps, cérémonie, inhumation ou crémation),Déterminer avec la famille l'organisation et les conditions de la prestation funéraire (jour, choix du cercueil, ornements, ...),Etablir un devis ou un contrat de prestation funéraire,Identifier, traiter une demande client,Informer et conseiller la personne, la famille sur le choix des prestations funéraires,Interagir avec les autorités locales, les lieux de culte et les cimetières,Organiser des rencontres préalables avec les familles pour planifier les services,Planifier l'intervention et préparer les matériels et accessoires nécessaires à l'opération funéraire,Respecter la confidentialité des informations,Respecter les règles d'éthique et de déontologie,Utiliser des logiciels spécifiques

Permis: B - Véhicule léger souhaité

Qualification: Employé qualifié

Secteur d'activité: Services funéraires

Liste des qualités professionnelles:
Etre à l'écoute, faire preuve d'empathie : Capacité à écouter activement, réceptionner des informations et messages, faire preuve d'ouverture d'esprit et de diplomatie.
Organiser son travail selon les priorités et les objectifs : Capacité à planifier, prioriser, anticiper des actions, en tenant compte des moyens, des ressources, des objectifs et du calendrier pour les réaliser.
Faire preuve d'autonomie : Capacité à prendre en charge son activité sans devoir être encadré de façon continue (le cas échéant, à solliciter les autres acteurs de l'entreprise).

• Norme QHSE
• Compréhension de la demande du commanditaire
• Autonomie
• Capacité d'écoute
• Normes d'hygiène
• Empathie