Agent - Agente d'Accueil H/F - Tarn Espoir

Association située sur Castres, recherche un agent d'accueil H/F pour compléter notre effectif.
Si vous êtes titulaire d'un Bac type "Secrétariat médical" , accusé d'une première expérience d'agent/e d'accueil ou administratif,/ve idéalement développée dans le secteur médico-social ou sanitaire.
Vos missions :
- Assurer un accueil physique sur le site de Castres des personnes reçues par l'ensemble des services de Tarn Espoir, de la Maison des Adolescents du Tarn et d'Addictions France Castres;
- Assurer un accueil téléphonique des usagers/patients des différents services: gestion du standard, réponse aux interrogations, accueil, renseignements et orientations des usagers/patients et intervenants extérieurs...
- Gestion des agendas des différents professionnels;
- Saisie et production de donnée;
- Travailler en collaboration avec l'ensemble des professionnels de la structure
Vos compétences:
- Accueillir, orienter, informer une personne
- Planifier des rendez-vous
- Établir, mettre à jour un dossier, une base de données
- Adapter son comportement à la diversité des interlocuteurs internes et externes
- Collaborer avec les équipes et la hiérarchie
- Se montrer disponible et à l'écoute
- Maitrise des outils bureautiques
- Qualité rédactionnelle
- Méthodes de classement et d'archivage
- Aisance relationnelle et sens du service seront des atouts pour le poste.
- Maîtrise du pack office et la navigation internet.
Contrat pouvant être évolutif (CDI)
Prise de poste immédiate.
Poste polyvalent avec des missions d'accueil physique et téléphonique et diverses tâches administratives.
Travail sur 3.5 jours/semaine, pas de travail le mercredi , ponctuellement augmentation des heures vers un temps plein.
CV et lettre de motivation exigés.

Experience: 6 Mois - medico-social, sanitaire

Compétences: Accueillir, orienter, renseigner un public,Assurer un accueil téléphonique,Identifier, traiter une demande client

Qualification: Employé qualifié

Secteur d'activité: Hébergement social pour toxicomanes

• Accueil de la clientèle
• Permanence téléphonique