Promouvoir l'Offre Numérique de l'Assurance Maladie et Accompagner son Usage - Castres H/F - Caisse Primaire Assur Maladie

En quelques mots...

Le volontaire aura pour objectif de promouvoir l'offre de services numériques de l'Assurance maladie et d'accompagner à son usage, essentiellement à destination des assurés.

Votre mission de Service Civique

Objectifs

L'Assurance Maladie souhaite poursuivre son offre de télé-services aux assurés en cohérence avec l'ambition du programme « Action Publique 2022 », en proposant de nouveaux services dans un esprit de simplification pour l'ensemble des assurés tout en veillant à l'inclusion numérique.

Actions

Le volontaire sera amené à :

- Promouvoir le compte Ameli, l'application smartphone, l'annuaire santé, les bornes multiservices
- Accompagner à l'ouverture et à l'usage du compte Ameli, au téléchargement de l'application, à l'accès aux bornes multiservices...
- Agir en complémentarité avec les conseillers de l'Assurance Maladie ou des partenaires, en apportant des éléments d'information et d'explication et en réorientant si besoin les usagers
- Participer à l'animation d'ateliers numériques en direction des publics peu familiarisés avec les services en ligne ou en situation de handicap

Localisation de la mission

CAISSE PRIMAIRE ASSUR MALADIE
2 Boulevard Carnot 81100 Castres

Mon contact

Sandra DANTONI
Responsable RH

Annonce n°M260006893