Conseiller Clientèle Bilingue Français - Allemand H/F - Start People

Embarquez avec Start People...CDI, CDD ou Intérim, quel que soit le secteur d'activité, Start People vous accompagne dans votre recherche d'emploi. Nos équipes, réparties au sein de 200 agences à travers la France, sont dans les starting blocks pour décrocher les missions qu'il vous faut tout en privilégiant des relations professionnelles et humaines. Start people recherche pour un de ses clients spécialisé dans la relation clients internationales, un Conseiller clientèle Bilingue Français / Allemand (H/F) à Castres, Les missions:
Fidéliser les clients
Répondre aux interactions via différents canaux
Garantir la satisfaction pour un service de qualité
Suivre les dossier (BtoC/BtoB)
Garantir l'image de marque en respectant les process et exigences du donneur d'ordre
Vous serez formé et accompagné par les experts pour connaitre parfaitement les produits et les services des marques que vous représentez.

Vous avez une bonne aisance relationnelle et une bonne expression orale et écrite. Vous maitrisez les outils téléphoniques et informatiques. Cette mission vous intéresse ? Lancez-vous et postulez dès maintenant !

Experience: Débutant accepté

Compétences: Gestion administrative du courrier,Planification des tâches et gestion des priorités,Assurer la gestion administrative et financière d'une activité,Assurer un accueil téléphonique

Qualification: Ouvrier spécialisé

Secteur d'activité: Activités des agences de travail temporaire

Liste des qualités professionnelles:
Faire preuve de rigueur et de précision : Capacité à réaliser des tâches en suivant avec exactitude les règles, les procédures, les instructions qui ont été fournies, sans réaliser d'erreur et à transmettre clairement des informations. Se montrer ponctuel et respectueux des règles de savoir-vivre usuelles.
Organiser son travail selon les priorités et les objectifs : Capacité à planifier, prioriser, anticiper des actions, en tenant compte des moyens, des ressources, des objectifs et du calendrier pour les réaliser.
Etre à l'écoute, faire preuve d'empathie : Capacité à écouter activement, réceptionner des informations et messages, faire preuve d'ouverture d'esprit et de diplomatie.

• Sens du relationnel
• Relation client
• Capacité d'écoute
• Fidélisation des clients
• Aisance à l'oral