Assistant Services à la Population - Commune de Esperaza H/F - Communes

Au sein d'une collectivité, l'agent accueille, oriente et renseigne le public.L'agent assure l'accueil physique et téléphonique de la mairie; il renseigne les administrés.Il instruit les actes d'état civil (reconnaissance,naissance,mariage, décès , changement de noms) , PACS et participe aux cérémonies (mariage, baptême civil) il assure la gestion administrative et le suivi des locations de salle de la commune, la gestion de la cantine scolaire ,celle du cimetière et des domiciliations CCAS.
Il instruit des dossiers d'urbanisme : CU , DIA ,certificat d'adressage...

- accueillir et orienter le public (accueil physique et téléphonique )
- gérer les formalités administratives courantes (recensement, déclaration perte papiers...)
- gérer les demandes relatives à l'état civil ;
- gérer les autorisations d'occupation des sols ;
- réaliser des tâches de secrétariat ;
- saisir des engagements et des mandatements ;
- identifier et orienter des demandes d'aide sociale ;
- gérer le cimetière, la cantine , les salles de la commune (planning,état des lieux...)

- SAVOIRS :
- connaître les instances et les processus de décision de la collectivité
- maîtriser les techniques rédactionnelles
- connaître et respecter les procédures administratives
- comprendre les enjeux et modalités du recensement
- connaître et respecter les principes de fonctionnement des administrations et des établissements publics
- maîtriser les techniques de secrétariat (dactylographie, écriture abrégée, prise de notes, etc.)
- connaissance logiciel état civil , cimetière sur COSOLUCE : ébène, cyan , + clic map (urbanisme)
- SAVOIR FAIRE :
- adapter et organiser les services d'accueil dans un objectif de proximité (guichet unique, guichet annexe, etc.) ;
- optimiser la gestion des flux et les temps d'attente ;
- être capable d'assurer une veille réglementaire et juridique ;
- préparer les documents de suivi des décisions administratives ;
- appréhender le caractère d'urgence des informations à transmettre ;
- réaliser la saisie de documents de formes et contenus divers ;
- rechercher des informations, notamment réglementaires ;
- vérifier la validité des informations traitées.

- SAVOIR ETRE :
- avoir le goût pour le contact et l'accueil du public ;
- être capable de gérer des dossiers très variés ;
- avoir le sens de l'organisation et du service public (déontologie et discrétion) ;
- disposer de qualités relationnelles (Relations directes et permanentes avec la population et les organismes publics).
PROFIL RECHERCHÉ:
- à minima titulaire du BAC
- titre professionnel secrétaire, comptable
- PSC1 valide

• Prise de note