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Alternance Conseiller en Assurance H/F - 81

Description du poste

  • Icademie

  • Castres - 81

  • Alternance

  • Publié le 17 Decembre 2025


Rejoignez une entreprise dynamique et préparez un diplôme reconnu avec ICADEMIE, spécialiste de la formation à distance.

ICADEMIE accompagne son entreprise partenaire, spécialisée dans le courtage, dans le recrutement de sa/son futur(e) collaborateur(trice) de cabinet H/F en alternance.

Ce poste, basé à LAGARRIGUE (81), est à pourvoir dès que possible.

En postulant, vous manifestez votre souhait de rejoindre ICADEMIE pour préparer un diplôme reconnu du Bac +2 au Bac +5, tout en développant vos compétences directement sur le terrain.

Vos futures missions :

- Accueillir et renseigner les clients (physique, téléphone, email)

- Participer à la gestion des contrats d'assurance IARD (auto, habitation, RC, multirisque professionnelle, etc.) ainsi que prévoyance, santé, vie le cas échéant.

- Contribuer à l'étude des besoins clients et à l'analyse des risques

- Préparer les devis et propositions d'assurance en lien avec les compagnies partenaires

- Assurer le suivi administratif des dossiers (souscriptions, avenants, résiliations)

- Mettre à jour les données clients dans les outils de gestion

- Participer au développement et à la fidélisation du portefeuille clients

- Réaliser des actions de relance commerciale et de suivi des prospects

- Accompagner les clients dans la compréhension de leurs garanties

- Contribuer à la qualité du service client et à l'image du cabinet

- Assister les clients dans la déclaration et le suivi des sinistres IARD

- Constituer les dossiers sinistres et assurer le lien avec les compagnies d'assurance

- Suivre l'avancement des indemnisations

- Participer à l'amélioration des procédures internes

- Contribuer à des projets transverses du cabinet selon l'actualité

Votre profil :

- Intérêt marqué pour le secteur de l'assurance et de la relation client

- Bonnes capacités rédactionnelles et relationnelles

- Sens de l'organisation et rigueur administrative

- Aisance avec les outils informatiques et bureautiques

- Esprit d'équipe et sens du service

- Motivation et implication

- Discrétion et respect de la confidentialité

- Autonomie progressive

- Curiosité et volonté d'apprendre

Rémunération : selon la grille légale de l'alternance, en fonction de votre âge et de votre niveau d'études. La formation est également financée à 100% dans le cadre de l'alternance.

Le processus de recrutement :

- Vous postulez
- Nous vous contactons pour un premier entretien de pré-sélection par téléphone afin de confirmer votre projet et votre éligibilité à nos formations
- Nous vous accompagnons ensuite dans la constitution de votre dossier et la préparation de vos entretiens
- Vous intégrez votre entreprise et votre formation Icademie !

Seuls les candidats souhaitant suivre une formation Icademie pourront être présentés à l'entreprise et bénéficier de notre accompagnement.

Type de poste : Alternance

#ICA\_GO

Compétences requises

  • Fidélisation des clients
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Chiffres clés de l'emploi à Castres

  • Taux de chomage : 12%
  • Population : 42079
  • Médiane niveau de vie : 19850€/an
  • Demandeurs d'emploi : 4310
  • Actifs : 17783
  • Nombres d'entreprises : 2935

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